募集職種|レーザー治療専門の美容皮膚科シロノクリニック

仕事内容・職場の雰囲気

最先端で、かつ最善の「美しくなるための治療」を提供しているシロノクリニック。
私たちと一緒に、「美とアンチエイジングの限りない追求」を目指しませんか?

経営理念

■「美しくなるために」を健康とともにサポートすることをミッションとしています

シロノクリニックは、アンチエイジング治療を目的とした美容皮膚科です。まだ美容皮膚科があまり知られていなかった頃から、早くも美容医療を研究してまいりました。

「美とアンチエイジングの限りない追求」をコアアイデンティティとし、さらに次のステップに行くために必要なパワーを持つ方を求めています。
ご一緒に未来の「美」について考えていきませんか?

約束してほしいこと

■「シロノクリニックの約束を守る」のは、私たちです

シロノクリニックは「ベストな治療をするための5つの約束」として、患者さまの肌を美しくするための「5つのこと」を患者さまにお約束しています。このことをまずご理解いただき、賛同くださることが必須の条件となります。

シロノクリニックの約束」をよくお読みになって、そして私たちに「これを守る」と約束してください。

仕事が楽しくなる方法

■仕事が楽しくなるのは、努力が結果となって現れたときです

何事にも、諦めない気持ちが大切です。食、睡眠、運動、スキンケア。まずは、自分から美しくなることを考え、そのためにできることを研究してください。それが、患者さまのための根本のお勉強です。努力とは、まず自らチャレンジすることです。その起点から、周りへ周りへと影響を与え、いつしか大きなパワーとなって、「結果」が現れるのです。その「結果」が、患者さまのお役に立てたら、仕事は楽しくなるのです。

患者さまからの『ありがとう』は魔法の言葉です。努力を笑顔に変えてくれる、一番の言葉。この作用は、私たちの心のビタミンとなり、それがまた私たちを美しくするのです。これが、シロノクリニックで働く者が得られる、「美」のメリットです。

仕事の内容について

■研修

最新の治療機器・治療を導入の際には、役職者が丁寧に指導しております。わからないことをわからないままにせず、スタッフ全員に知識が行き届くよう、患者さまに正確な情報をお届けできるように研修期間を設けております。

研修

■勉強会
より深い知識を身に付けるために、定期的に勉強会を開催しております。
この時間は、業務進行の改善に向けて、問題点を皆で話し合い、解決を目指す大事な時間にもなっております。
■院内美化活動
美化にかけては、医師自らも徹底して管理しております。清掃のみならず、アロマの香りで患者さまをお迎えいたします。院内の美化は、私たちの足元から。院内はキレイにしていれも、汚いナースシューズを履いては意味を成しません。自分自身に磨きをかけて、清潔を心がけております。

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制度について

■育児休業制度

女性スタッフがメインの職場です。女性にとって働きやすい環境であるよう、育児休業制度を設けております。

現在も多くのスタッフが、出産後もいきいきと活躍しています。

■福利厚生
  • ● シーズ・メディカルグループの社員割引を受けられます。
    • ・シロノクリニック社員割引
    • ・クリニカルサロン シーズ・ラボ社員割引
    • ・ドクターシーラボ社員割引
  • ● 保養所があります(軽井沢)
    • ・社員割引にて使用できます

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スタッフの声

看護師からのメッセージ
■1日の流れ

朝礼から1日が始まります。スタッフ一同『今日も1日頑張るぞ!』と気合を入れてから業務をスタートしています。
診療開始が10時半からですので、その前に掃除や物品の補充などを行います。診療時間は、診療介助・カウンセリング・医師以外でできる治療の施術・電話応対・環境整備・院内美化活動などを担当します。
1日の診療の終わりには片付けが始まり、全員で清掃し、終礼を行います。『今日も1日頑張りました!お疲れ様でした!!』と互いの業務に感謝して1日を終了します。だいたいこの後、ティータイムになります。

1日の流れ

■難しいこと
どうしたら、全ての患者さまに満足していただけるのか。私たちの永遠の課題です。患者さま皆さまが、同じサービスを求めているとは限りません。患者さまが何を求めておられるのかを瞬時に察知し、把握し、患者さまに合ったサービスをご提供できるよう、考えを巡らせなければなりせん。最適なご提案に繋がるよう、医師との連携を持って日々努力を重ねております。サービスは、私たちができる最大のホスピタリティなのです。
■カウンセリングとは
患者さまとの信頼関係を築く、最も大切な場だと思います。患者さまのお声、お心、お悩みに耳をかたむけ、そのご要望にお応えできるよう、できる限りを尽くす精神が重要です。本気で患者さまのご要望にお応えしたいと考えるならば、私たちにできることは「勉強」です。このために、シロノクリニックでは定期的に社内テストを実施しています。
■1年後の私
今よりもさらに成長していたいと思います。
もっともっと勉強して、幅広い知識や技術を習得し、それを仕事やプライベートに生かしていきたいです。目標は、目指せ!日本一の美容業界看護師です!!
■やり甲斐があって楽しかったことベスト3
★1位★
それは、患者さまの喜ばれた時の「笑顔」を拝見したときです!
☆2位☆
スタッフの成長や、やる気、頑張っている姿を見たときです。
☆3位☆
先生とスタッフ、みんなで協力し、結果を達成したときです。

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受付担当からのメッセージ
■1日の流れ

朝はまず、本日ご来院される患者さまのスケジュールと治療内容の確認からはじまります。何か注意する点があれば再確認を全員で行います。○○様はどういうお飲み物がお好みだから日本茶にしましょう、○○様は寒さに敏感でいらっしゃるからブランケットをご用意しましょうなど、できる限りの情報共有を欠かしません。
また、待合室でお待ちいただく際のDVDはどんなものを流したら快適にお過ごしいただけるか、本日のアロマの香りは天候に合わせてこれがいいかと、ご来院くださる患者さまに少しでもリラックスいただけることを心がけております。シロノクリニックに来て良かった!と感じていただけるよう、毎日、確認に確認を行っております。

1日の流れ

■難しいこと
お一人お一人のおもてなしの感じ方は異なります。私たちが良かれと思って行っていたサービスでも、全ての患者さまにご満足いただけるわけではございません。どのような患者さまにも心地よく、リラックスして治療をお待ちいただけるようなサービスを目指して、メンバー一丸となって考えを深めてまいりたいと思います。
■受付とは
受付は、入口の正面、待合室の正面に位置します。
受付の担当者は、お待ちの間の患者さまに何を求められているのかを予測し、いつでも対応できるよう、万全の心構えが必要です。また、全ての患者さまに最善の対応ができるよう、普段の生活からさまざまなことを学び、吸収し、身に付け、具体的に活かしていく努力が必要です。
後輩もどんどん増えていますので、話の聞ける上司を目指して、おもてなしの精神を勉強してまいります。
■カウンセリングとは
シロノクリニックでは、患者さまのご希望、お悩みをじっくりとお伺いし、知識と経験を積んだ専門家による適切なアドバイスをご提供させていただいております。診察の時には伝えなかったことでも、『ここも実は気になっていたの』と、カウンセラーになら話しやすい場合もあるかと思います。その際に、『こんな治療もございます』とご紹介したり、薬の使い方や、治療後のアフターケアの方法など、分からないことをそのままにせず、できるだけたくさんご質問いただけるように、こちらから心がけてお声かけさせていただいております。初診予約や再診予約のお電話でのご予約をお受けするときも同様、カウンセリングの心得で対応させていただいております。
■やり甲斐を感じるとき
  • なんといっても、最初は心まで萎縮してしまうほど悩んでおられた患者さまがどんどんおキレイになり、心とともに健康的になられていく姿を拝見した時、やり甲斐を感じます。 そして、「ありがとう」とお声かけくださるときなど、とても嬉しく、涙が出そうになります。私たちは受付ですから、初めのお電話のときから対応させていただいておりますので、ご納得のいただける治療をご提供でき、そしてその効果をご実感いただけている姿を拝見いたしますと、万感の思いがいたします。患者さまにお名前を覚えていただいて、電話やご相談の際に『○○さんはいるかしら?』とご指名いただけるよう、頑張ります!

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